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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 一对一企业 |A yi dui yi qi ye |e 互动时代的竞争工具 |f (美)唐·佩珀斯(Don Peppers)，(美)马莎·罗杰斯(Martha Rodgers)著 |g 屈陆民译

• 210 __ |a 北京 |c 华文出版社 |d 2002

• 215 __ |a 296页 |d 21cm

• 225 2_ |a 一对一丛书 |A Yi Dui Yi Cong Shu

• 330 __ |a 本书所讲述的内容包括：如何提高顾客保持率，不仅仅是渐增而是显著地；如何逐步增加你在每个顾客业务中所占的分额；如何保护并提高你的单位利润；以及如何借助当今的新科技向互动时代转型。

• 410 _0 |1 2001 |a 一对一丛书

• 510 1_ |a The One to One, Enterprise |e Tools for Competing in the Interactive Age |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 690 __ |a F270 |v 4

• 701 _1 |a 佩珀斯 |A pei po si |b D. |4 著

• 701 _1 |a Peppers |A Peppers |b Don |4 著

• 701 _1 |a 罗杰斯 |A luo jie si |b M. |4 著

• 701 _1 |a Rodgers |A Rodgers |b Martha |4 著

• 702 _0 |a 屈陆民 |A qu lu min |4 译

• 801 _0 |a CN |b NLC |c 20020307

• 856 4_ |u http://doi.nlc.cn/nlcdoi/108.ndlc.2.1100009031010001/T1F24.012002017717 |z 全文

• 905 __ |a WFKJXY |d F270/211