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• 200 1_ |a 交互式对话 |A jiao hu shi dui hua |e 解决无效沟通的关键对话方法 |f 张心悦著

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2020

• 215 __ |a 388页 |c 图 |d 21cm

• 300 __ |a 普华心理

• 330 __ |a 本书作者依据多年的沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验总结出了U型对话模型，逐一讲解建立信任、聚焦事实、知己解彼、创造共识及推进行动五大步骤，来解决无效的时机、无效的信息、无效的理解、无效的说服以及无效的落实五大沟通问题。每一板块均通过职场个案的情境再现来发现大脑的工作机制，然后逐步探索对话信念的迭代，学习提升对话能力的攻略，最后对内在进行心智赋能。

• 333 __ |a 本书适用于希望通过好好说话解决问题、推进目标、亟待提升个人能力的人

• 517 1_ |a 解决无效沟通的关键对话方法 |9 jie jue wu xiao gou tong de guan jian dui hua fang fa

• 606 0_ |a 心理交往 |x 口才学

• 690 __ |a C912.13 |v 5

• 701 _0 |a 张心悦 |9 zhang xin yue |c (女) |4 著

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20200827

• 905 __ |a WFKJXY |d C912.13/55

• 920 __ |a 4370400 |z 1