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• 200 1_ |a 售后服务高绩效规范化管理与提升品牌服务质量及服务运营案例评析 |A Shou Hou Fu Wu Gao Ji Xiao Gui Fan Hua Guan Li Yu Ti Sheng Pin Pai Fu Wu Zhi Liang Ji Fu Wu Yun Ying An Li Ping Xi |i 摩托车（电动车）制造、销售企业 |h 一 |f 王明仁著

• 210 __ |a 北京 |c 中国知识出版社 |d 2006

• 215 __ |a 350页 |c 图 |d 32cm

• 606 __ |a 汽车 |A Qi Che

• 690 __ |a U483.02 |v 5

• 701 _0 |a 王明仁 |A Wang Ming Ren |4 著

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