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- 010 __ |a 978-7-5165-1019-3 |d CNY35.00
- 099 __ |a CAL 012016126909
- 100 __ |a 20161026d2016 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 民航服务礼仪 |A min hang fu wu li yi |f 主编李晓旭, 邹琳, 范丽娟
- 210 __ |a 北京 |c 航空工业出版社 |d 2016
- 215 __ |a 189页 |c 图 |d 26cm
- 300 __ |a 民航服务类专业“十二五”规划教材
- 330 __ |a 本书主要介绍了与民航服务礼仪相关的知识,全书共分8个项目,具体内容包括民航服务礼仪、民航服饰礼仪、民航服务语言礼仪、客舱服务礼仪、地面服务礼仪、特殊乘客服务礼仪、民航面试指导和民航外事礼仪。本书既可作为民航服务类专业的教材,也可作为企业培训的基础教材及相关岗位人员学习的参考书。
- 606 0_ |a 民用航空 |A min yong hang kong |x 乘务人员 |x 礼仪
- 701 _0 |a 李晓旭 |A li xiao xu |4 主编
- 701 _0 |a 邹琳 |A zou lin |4 主编
- 701 _0 |a 范丽娟 |A fan li juan |4 主编
- 801 _2 |a CN |b WFKJXY |c 20171022
- 905 __ |a WFKJXY |d F560.9-43/1