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• 200 1_ |a 做最好的酒店领班 |b 专著 |d The best hotel foreman |f 易钟著 |z eng |9 zuo zui hao de jiu dian ling ban

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2011

• 215 __ |a 192页 |c 图 |d 25cm |e 1光盘

• 300 __ |a 易钟·酒店管理实战系列

• 300 __ |a 时代光华·中国企业培训大系

• 330 __ |a 本书包括认清酒店领班的定位；如何提高团队协作能力；如何提高团队沟通能力；如何提高团队服务能力；职业化的工作态度；专业化的管理技能等内容。

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