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- 010 __ |a 978-7-5684-1952-9 |d CNY49.80
- 100 __ |a 20240715d2024 ekmy0chiy50 ea
- 200 0_ |a 旅行社经营与管理 |f 苗巧英,马淑卿主编
- 210 __ |c 江苏大学出版社 |a 镇江 |d 2023
- 330 __ |a 本书重点分析旅行社企业实际运营中出现的各部门工作内容、流程、方法及管理等问题,注重培养学生的职业能力。本书分为“概述”“经营”“管理”三大部分共九个项目,“概述”部分包括旅行社概述、旅行社经营与管理概述;“经营”部分包括旅行社产品开发与设计、旅行社产品销售、旅行社计调业务、旅行社接待业务;“管理”部分包括旅行社人力资源管理、旅行社质量与风险管理、旅行社电子商务。