机读格式显示(MARC)

• 000 01395oam2 2200289 450

• 001 0000813776

• 005 20250813210200.0

• 010 __ |a 978-7-5096-9744-3 |d CNY88.00

• 100 __ |a 20250418d2024 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 电商平台在线评论的影响研究 |A dian shang ping tai zai xian ping lun de ying xiang yan jiu |d = The effect of online reviews on e-commerce platforms |f 王潞著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 经济管理出版社 |d 2024

• 215 __ |a 172页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 经管文库 |A jing guan wen ku |i 管理类

• 300 __ |a 国家社科基金重大项目“日本馆藏中国共产党新闻宣传史料整理与研究(1921-1945)”, 2021-2025, 21&ZD323

• 320 __ |a 有书目 (第146-172页)

• 330 __ |a 本书探讨了数字经济背景下电商平台优化在线评论系统的重要性，尤其关注顾客回复功能对顾客服务体验和评论行为的影响。通过实证研究，从顾客间互动行为和互动内容两个角度，分析了顾客回复行为对后续顾客评论数量和评论评级的影响。研究发现，顾客回复行为会提高后续评论数量和评论评级，并受可见性和回复及时性等因素调节。此外，书中探讨了顾客回复情感不一致对评论评级的影响。

• 410 _0 |1 2001 |a 经管文库 |i 管理类

• 510 1_ |a Effect of online reviews on e-commerce platforms |z eng

• 606 0_ |a 电子商务 |A dian zi shang wu |x 消费者行为论 |x 研究

• 690 __ |a F713.55 |v 5

• 701 _0 |a 王潞 |A wang lu |4 著

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20250813

• 905 __ |a WFKJXY |d F713.55/286