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- 010 __ |a 978-7-5160-3023-3 |d CNY39.00
- 100 __ |a 20200922d2020 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 轨道交通旅客服务心理学 |A gui dao jiao tong lu^ ke fu wu xin li xue |f 尹浩浩, 杨旭丽主编
- 210 __ |a 北京 |c 中国建材工业出版社 |d 2020
- 215 __ |a 171页 |c 图 |d 26cm
- 225 2_ |a 职业教育系列教材 |A zhi ye jiao yu xi lie jiao cai |i 城市轨道交通类
- 330 __ |a 本书以心理学理论为基础, 以旅客服务为依据, 采用项目任务方式将心理学理论与运用紧密结合为编写理念。内容包括: 轨道交通旅客服务心理学概述 ; 感知觉与轨道交通运输服务 ; 情绪情感与轨道交通运输服务等。
- 410 _0 |1 2001 |a 职业教育系列教材 |i 城市轨道交通类
- 606 0_ |a 轨道交通 |A gui dao jiao tong |x 客运服务 |x 商业心理学 |x 职业教育 |j 教材
- 701 _0 |a 尹浩浩 |A yin hao hao |4 主编
- 701 _0 |a 杨旭丽 |A yang xu li |4 主编
- 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20211008
- 905 __ |a WFKJXY |d U293.3/3