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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航服务礼仪 |9 min hang fu wu li yi |f 盛美兰主编

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 中国民航出版社 |d 2013

• 215 __ |a 229页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 高等院校空乘专业“十二五”规划教材

• 330 __ |a 本书分为四个项目，包括民航乘务员形象塑造、民航客舱服务礼仪模拟、民航地面服务礼仪模拟、民航服务人员面试指导，附录部分为民航服务人员礼仪修养。

• 606 0_ |a 民用航空 |x 乘务人员 |x 礼仪 |x 高等学校 |j 教材

• 606 0_ |a 民用航空

• 606 0_ |a 乘务人员

• 606 0_ |a 礼仪

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 盛美兰 |9 sheng mei lan |c (女) |4 主编

• 801 __ |a CN |b WFKJXY |C 20150620

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