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• 000 01119nam 2200253 450

• 001 0000532466

• 010 __ |a 978-7-5682-9871-1 |d CNY46.00

• 092 __ |x 2

• 100 __ |a 20211129d2021 ekmy0chiy50 ea

• 101 __ |a chi

• 200 __ |a 导游实务 |f 主编黄文 |g 参编吕梦莎, 李欣华

• 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社 |d 2021

• 215 __ |a 232页 |d 26cm

• 300 __ |a 国家自然科学基金项目 (41901183)、中央高校基本科研业务费专项基金项目 (2021HQZZ06) 和旅游管理学术工作室 (校2021047) 的阶段性成果

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 《导游业务》按照科学性、规范性、实用性、先进性原则, 对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍, 共分为三个部分二十个项目, 主要内容包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识、导游服务技能等。教材具有知识性、实用性、理论性的特点, 符合职业教育的要求。

• 333 __ |a 导游学习者

• 606 __ |a 导游 |x 业务

• 690 __ |a F590.633 |v 5

• 701 __ |a 黄文 |4 主编

• 702 __ |a 吕梦莎 |4 参编

• 801 __ |a CN |b 湖北三新 |c 20210917

• 905 __ |a WFKJXY |d F590.633/15

• 920 __ |a 4370400 |z 1