机读格式显示(MARC)

• 000 01110nam0 2200289 450

• 001 0000290472

• 005 20180401183857.0

• 010 __ |a 978-7-5640-9546-8 |d CNY30.00

• 100 __ |a 20160203d2015 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 客户关系管理 |9 ke hu guan xi guan li |b 专著 |f 张永红，白洁主编

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社 |d 2015

• 215 __ |a 10,220页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a “十二五”职业教育国家规划教材

• 330 __ |a 本教材包括九个学习项目，主要内容包括：认识客户关系管理工作、开发潜在的客户、客户信息管理、客户沟通与服务、正确处理客户投诉等。

• 606 0_ |a 企业管理 |x 供销管理 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 张永红 |9 zhang yong hong |4 主编

• 701 _0 |a 白洁 |9 bai jie |4 主编

• 801 __ |a CN |b WFKJXY |c 2017-6-20

• 905 __ |a WFKJXY |d F274/325

• 906 __ |a 1535445 |b F274/325 |c 00006 |d 30.00 |a 1535446 |b F274/325 |c 00006 |d 30.00 |a 1535447 |b F274/325 |c 00006 |d 30.00 |a 1535448 |b F274/325 |c 00006 |d 30.00 |a 1535449 |b F274/325 |c 00006 |d 30.00 |a 1535450 |b F274/325 |c 00006 |d 30.00

• 920 __ |a 4370400 |z 1