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• 200 1_ |a 汽车维修业务接待 |A qi che wei xiu ye wu jie dai |f 主编 曾鑫

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2013

• 215 __ |a 191页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 高等职业教育“十二五”规划教材 |A gao deng zhi ye jiao yu “ shi er wu ” gui hua jiao cai

• 320 __ |a 有书目。

• 330 __ |a 本书主要内容包括：走进汽车售后服务、认识汽车维修业务接待、汽车维修客户预约、汽车维修接车与客户接待、汽车维修车辆交付及结算、汽车维修客户回访、汽车维修车辆初检、汽车维修业务派单、汽车维修及质量检验和汽车质量担保。

• 410 _0 |1 2001 |a 高等职业教育“十二五”规划教材

• 606 __ |a 汽车 |A qi che |x 车辆修理 |x 商业服务 |x 技术培训 |j 教材

• 690 __ |a U472.31 |v 5

• 701 _0 |a 曾鑫 |A zeng xin |4 主编

• 801 _0 |a CN |b HZJZU |c 20140401

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