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• 010 __ |a 978-7-5130-8648-6 |d CNY78.00

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• 200 1_ |a 面向移动社交媒体的顾客回避行为 |A mian xiang yi dong she jiao mei ti de gu ke hui bi xing wei |f 李小东, 龚本刚著

• 210 __ |a 北京 |c 知识产权出版社 |d 2023

• 215 __ |a 325页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 李小东, 男, 管理学博士, 副教授, 硕士生导师, 服务运营与智能决策研究中心主任, 安徽工程大学市场营销系副主任, 上海交通大学安泰经济与管理学院博士后。龚本刚, 男, 管理学博士, 教授, 博士生导师, 安徽工程大学经济与管理学院院长, 复旦大学工商管理专业博士后。

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书以移动社交媒体平台为对象, 聚焦顾客针对平台营销的回避行为及其具体表现, 探究了顾客回避行为的形成机理和企业应对策略。本书根据用户针对营销内容的回避行为表现, 系统地对移动社交平台消费者回避行为进行分类, 分别探究了基于理性决策视角和考虑情感决策作用的顾客回避行为, 并探索了以拉票和捐款为情形的推广活动回避机制。

• 606 0_ |a 电子商务 |A dian zi shang wu |x 顾客 |x 行为分析

• 690 __ |a F713.36 |v 5

• 701 _0 |a 李小东 |A li xiao dong |4 著

• 701 _0 |a 龚本刚 |A gong ben gang |4 著

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20240918

• 905 __ |a WFKJXY |d F713.36/728