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• 200 1_ |a 电子商务客户关系管理 |f 罗新宇主编 |A dian zi shang wu ke hu guan xi guan li

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2025

• 215 __ |a 182页 |d 26cm

• 300 __ |a 新商科“互联网+教育” 电子商务专业系列教材

• 330 __ |a 本书共分8章，内容包括：电子商务客户关系管理概述、电子商务客户信息管理、电子商务客户服务管理、电子商务客户满意度管理、电子商务客户流失管理等。

• 606 0_ |a 电子商务 |A Dian Zi Shang Wu |x 供销管理 |j 教材

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• 701 _0 |a 罗新宇 |4 主编 |A luo xin yu

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