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- 200 1_ |a 服务管理 |A fu wu guan li |e 数字时代的服务战略与运营 |f 慕银平主编
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2024
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- 225 2_ |a 新工科×新商科·现代管理系列 |A xin gong ke × xin shang ke · xian dai guan li xi lie
- 330 __ |a 本书系统介绍了数字技术驱动下的服务管理理论与方法。以数字时代为背景, 以服务战略与运营为主线, 系统深入剖析数字时代服务管理的新特征、新理论和新方法。
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