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• 200 1_ |a 导游业务 |A dao you ye wu |f 全国导游资格考试统编教材专家编写组编

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• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2022

• 215 __ |a 333页 |c 图 |d 23cm

• 330 __ |a 本书分为职业素养篇、服务规范篇、导游技能篇、应变处理篇、相关知识篇五部分，涵盖了导游服务、导游、导游礼仪、地方导游服务程序与服务质量、全程导游服务程序与服务质量等内容。

• 606 0_ |a 导游 |x 资格考试

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• 711 02 |a 全国导游资格考试统编教材专家编写组 |A quan guo dao you zi ge kao shi tong bian jiao cai zhuan jia bian xie zu |4 编

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