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• 200 1_ |a 高校图书馆数字参考咨询工作 |A gao xiao tu shu guan shu zi can kao zi xun gong zuo |f 丁亚玲著

• 210 __ |a 哈尔滨 |c 哈尔滨出版社 |d 2024

• 215 __ |a 207页 |d 24cm

• 320 __ |a 有书目 (第206-207页)

• 330 __ |a 本书聚焦高校图书馆数字参考咨询工作, 从多方面进行了阐述。首先介绍了数字参考咨询服务的产生与发展, 包括其产生背景、概念特点、与传统参考咨询的比较等内容。接着讲述数字参考咨询信息源, 涉及特点、类型及网络信息源的选择评价。对于服务方式, 介绍了FAQ、非实时、实时及合作等多种方式。还阐述了服务平台的构建原理、设计与实现。在服务管理创新方面, 涵盖知识管理、互动管理、政策规范等多个维度。同时分析了网络环境对参考咨询工作的影响, 探讨了服务质量评价、现存问题及发展趋势。最后强调了数字参考咨询服务的质量控制。

• 606 0_ |a 院校图书馆 |A yuan xiao tu shu guan |x 参考咨询 |x 研究

• 690 __ |a G258.6 |v 5

• 701 _0 |a 丁亚玲 |A ding ya ling |4 著

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20250820

• 905 __ |a WFKJXY |d G258.6/97