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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 旅游服务心理学 |A lv you fu wu xin li xue |f 河南省职业技术教育教学研究室编

• 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2015

• 215 __ |a 176页 |c 图 |d 26cm

• 320 __ |a 有书目 (第175-176页)

• 330 __ |a 本书主要从认知、情感、需要、动机、个性等方面分析旅游者心理及相应的服务策略, 着眼于交通、住宿、餐饮、景区、购物等各旅游环节, 对旅游投诉与处理、员工心理保健和心理素质的培养等方面的内容作了系统介绍。

• 333 __ |a “十二五”职业教育国家规划教材

• 606 0_ |a 旅游心理学 |A lu^ you xin li xue |x 职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F590-05 |v 5

• 711 02 |a 河南省职业技术教育教学研究室 |A he nan sheng zhi ye ji shu jiao yu jiao xue yan jiu shi |4 编

• 801 _2 |a CN |b WFKJXY |c 2018-8-2

• 905 __ |a WFKJXY |d F590-05/5

• 906 __ |a 1555365 |b F590-05/5 |c 00006 |d 22.80 |a 1555366 |b F590-05/5 |c 00006 |d 22.80 |a 1555367 |b F590-05/5 |c 00006 |d 22.80

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