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• 200 1_ |a 销售服务实务 |A xiao shou fu wu shi wu |f 主编邹艳梅, 梅崇金

• 210 __ |a 上海 |c 上海交通大学出版社 |d 2020

• 215 __ |a 205页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 校企合作财经类专业精品教材 “互联网 + 教育 ” 新形态教材 含微课

• 320 __ |a 有书目 (第205页)

• 330 __ |a 本书着眼于营销理论知识在销售工作实践中的应用, 紧密结合当前企业对员工销售服务技能的实际要求, 对本书内容进行了编排。全书共有九章, 内容包括: 服务营销理念、服务营销3PS、服务规范用语、服务接待礼仪、柜台销售、理货技能、收银员技能、促销活动和客户管理。本书采用项目教学法和任务驱动法, 以项目为核心、以任务为牵引、以情景为载体, 力求将销售服务专业技能的培养落到实处。

• 333 __ |a 本书可作为各类职业院校市场营销等相关专业的教材, 也可以作为社会各界相关从业人员的参考读物。

• 606 0_ |a 零售业 |A ling shou ye |x 销售服务 |j 教材

• 690 __ |a F713.32 |v 5

• 701 _0 |a 邹艳梅 |A zou yan mei |4 主编

• 701 _0 |a 梅崇金 |A mei chong jin |4 主编

• 801 _0 |a CN |b JCXA |c 20210321

• 905 __ |a WFKJXY |d F713.32/96

• 920 __ |a 4370400 |z 1