机读格式显示(MARC)

• 000 01272nam0 2200265 450

• 001 0000787441

• 005 20250703082400.0

• 010 __ |a 978-7-5228-4091-8 |d CNY128.00

• 100 __ |a 20241123d2024 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务营销学 |A fu wu ying xiao xue |d = Service marketing |f 主编叶思妤 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 社会科学文献出版社 |d 2024

• 215 __ |a 294页 |c 图 |d 26cm

• 314 __ |a 叶思妤, 博士, 四川师范大学讲师, 全球职业生涯规划师 (GCDF), 全球生涯教练 (BCC)。主要研究领域为消费者行为学、战略管理。在CSSCI等期刊发表论文多篇, 其中1篇被《人大复印报刊资料》转载 ; 参编教材4部, 其中1部为国家级规划教材 ; 主持中央高校课题、主研国家自然科学基金项目 (面上项目) 及省部级课题等多项。

• 320 __ |a 有书目 (第293-294页)

• 330 __ |a 本书根据服务企业的实际营销操作流程, 构建了服务营销的理论框架与策略体系, 分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员、服务过程、服务的有形展示、服务质量管理、顾客管理和网络服务等进行了解析。

• 510 1_ |a Service marketing |z eng

• 606 0_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao

• 690 __ |a F713.50 |v 5

• 701 _0 |a 叶思妤 |A ye si yu |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20250703

• 905 __ |a WFKJXY |d F713.50/652