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- 200 1_ |a 旅游服务与营销管理创新 |A lv you fu wu yu ying xiao guan li chuang xin |f 肖必燕著
- 210 __ |a 长春 |c 吉林出版集团股份有限公司 |d 2020
- 330 __ |a 本书共分七章,对旅游服务营销管理方面的内容进行了详细介绍。首先,对旅游服务学进行了简要介绍,包括旅游服务学的理论基础、旅游服务质量管理等内容;其次,详细介绍了旅游服务礼仪方面的知识,如仪容礼仪、社交礼仪、导游服务礼仪等;再次,对旅游服务贸易、乡村生态旅游等内容进行了讲解,具体包括旅游服务的理论、政策、规则、实务以及乡村生态旅游的发展与营销等;最后,详细解读了旅游服务营销相关知识,包括旅游服务营销管理、战略、发展与演变以及旅游服务营销管理创新等方面的内容。
- 701 _0 |a 肖必燕 |A xiao bi yan |4 著
- 801 _0 |a CN |b 北京京城新安 |c 20220922
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