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• 010 __ |a 978-7-112-28663-8 |d CNY49.00

• 100 __ |a 20230619d2023 em y0chiy50 ea

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• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务设计流程与方法 |A fu wu she ji liu cheng yu fang fa |d = Service design process and methods |f 刘珊, 丁熊编著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国建筑工业出版社 |d 2023

• 215 __ |a 155页 |c 图 (部分彩图) |d 26cm

• 225 2_ |a 高等学校服务设计系列推荐教材 |A gao deng xue xiao fu wu she ji xi lie tui jian jiao cai

• 300 __ |a 广州美术学院2023年项目库教材建设资助项目

• 314 __ |a 刘珊, 副教授, 硕士研究生导师; 广州美术学院工业设计学院产品设计系服务设计教研中心负责人, 主要研究方向: 服务体验设计、产品服务系统设计。丁熊, 博士, 副教授, 硕士研究生导师; 广州美术学院工业设计学院产品设计系主任; 中国工业设计协会设计教育分会理事、服务设计专委会主任; 中国服务设计教育联盟联合发起人; 国内较早引进、推广及实践服务设计思维的研究者之一。

• 320 __ |a 有书目 (第154-155页)

• 330 __ |a 本书讲述了服务设计的基本概念, 常用的工作流程以及流程中运用的各种工具, 并穿插了一个小故事演示整个服务项目思考和设计的过程。本书的重点是各种工具的正确使用, 除解析工具的用途、具体操作步骤及常见问题外, 均辅以多个作业案例进行示范。最后作业案例章节展示了两个研究过程较为完整的作业汇报文件, 有助于理解服务设计项目的工作过程。

• 410 _0 |1 2001 |a 高等学校服务设计系列推荐教材

• 510 1_ |a Service design process and methods |z eng

• 606 0_ |a 商业服务 |A shang ye fu wu |x 服务模式 |x 高等学校

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 刘珊 |A liu shan |4 编著

• 701 _0 |a 丁熊 |A ding xiong |4 编著

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20240828

• 905 __ |a WFKJXY |d F719/156