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• 200 1_ |a 顾客服务 |9 gu ke fu wu |e 供应链一体化的营销管理 |f 徐章一著

• 210 __ |a 北京 |c 中国物资出版社 |d 2002

• 215 __ |a 320页 |d 20cm

• 330 __ |a 本书包括：以顾客为导向的供应链管理、顾客关系管理、顾客服务的保障、顾客服务评价与激励机制等内容。

• 510 1_ |a Customer Service |e Integrated Supply Chain-Based Marketing Management |z eng

• 517 1_ |a 供应链一体化的营销管理 |9 gong ying lian yi ti hua de ying xiao guan li

• 606 0_ |a 企业管理 |x 供销管理

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• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 徐章一 |9 xu zhang yi |4 著

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• 905 __ |a WFKJXY |d F274/169

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