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• 200 1_ |a 将心比心 |A jiang xin bi xin |e 胖东来的服务精髓 |f 易钟著

• 210 __ |a 北京 |c 北京联合出版公司 |d 2025

• 215 __ |a 16, 193页 |c 图 |d 23cm

• 300 __ |a 时代光华

• 314 __ |a 易钟, 知名服务管理专家, 胖东来服务模式、海底捞服务模式研究者, “三度”企业文化系统创始人, 新派感动服务体系创始人。

• 330 __ |a 本书围绕胖东来的核心文化理念: 爱在胖东来, 给我们仔细讲述了胖东来在文化和服务上的独特之处。胖东来先做好员工的服务, 员工又做好了对顾客的服务, 顾客被胖东来的用心服务所折服, 不断进入胖东来消费。大家将心比心, 形成了一个良性的循环。

• 517 1_ |a 胖东来的服务精髓 |A pang dong lai de fu wu jing sui

• 606 0_ |a 零售业 |A ling shou ye |x 商业管理 |x 经验 |y 中国

• 690 __ |a F724.2 |v 5

• 701 _0 |a 易钟 |A yi zhong |4 著

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20250929

• 905 __ |a WFKJXY |d F724.2/33