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• 200 1_ |a 拼多多客服口才训练与下单技巧 |A pin duo duo ke fu kou cai xun lian yu xia dan ji qiao |f 徐茜编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国铁道出版社有限公司 |d 2021

• 215 __ |a 273页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 徐茜, 资深电商创业者, 拼多多卖家。拼多多首批店铺运营者, 熟悉拼多多店铺平台的选择、货源的挑选、商品的美化、品牌的宣传等。

• 330 __ |a 本书从客服素质、把握心理、推荐商品、灵活沟通、刺激需求、打消疑虑、消除抱怨、拒绝还价、处理差评、处理投诉、培养店铺粉丝和提高沟通效率12个方面进行讲解, 教读者掌握客服服务技巧, 为成为优秀的金牌客服人才打好基础。

• 333 __ |a 适合拼多多客服人员、品牌商家、创业者和电子商务从业者参考学习, 还可以作为企业培训拼多多相关岗位人才的培训教材

• 606 0_ |a 电子商务 |A dian zi shang wu |x 销售 |x 口才学

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• 701 _0 |a 徐茜 |A xu qian |4 编著

• 801 _0 |a CN |b JCXA |c 20211111

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