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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 铁路客运服务礼仪 |A tie lu ke yun fu wu li yi |f 石瑛主编

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 人民交通出版社股份有限公司 |d 2024

• 215 __ |a 226页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 互联网+教科书

• 320 __ |a 有书目 (第226页)

• 330 __ |a 本书从基本礼仪常识出发, 介绍了仪态、仪容与服饰、沟通等礼仪基本知识和规范, 并结合旅客运输作业过程中车站服务和列车服务的标准要求, 按业务流程、作业规范分别构建岗位工作情境, 通过图片展示了铁路客运服务礼仪的内容。

• 333 __ |a 职业教育·铁道运输类专业

• 606 0_ |a 铁路运输 |A tie lu yun shu |x 客运服务 |x 礼仪 |x 职业教育

• 690 __ |a U293.3 |v 5

• 701 _0 |a 石瑛 |A shi ying |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20240910

• 905 __ |a WFKJXY |d U293.3/4