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• 010 __ |a 978-7-122-33273-8 |d CNY58.00

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• 200 1_ |a 酒店管理与经营全案 |A jiu dian guan li yu jing ying quan an |e 互联网思维创新酒店管理和运营模式 |f 胡新桥编著

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2019

• 215 __ |a 198页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 胡新桥, 电子科技大学 (成都) 管理学硕士, 知名中国式管理咨询专家。现任武汉中鲲管理咨询机构领衔专家, 湖北工程学院文学与新闻传播学院副教授。

• 320 __ |a 有书目 (第198页)

• 330 __ |a 本书从互联网+助力酒店思维变革导入, 分三个部分: 第一部分, 互联网思维创新之智慧化建设, 包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大数据建设、酒店智能安防建设等内容; 第二部分, 互联网思维创新之多样化营销, 包括OTA推广、微信营销、微博营销、网站营销、团购营销等内容; 第三部分, 互联网思维创新之品质化服务, 包括谨遵服务礼仪、端正服务态度、注重服务细节、实现智能服务、提供增值服务、处理客人投诉等内容。本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格, 通过大量翔实的案例, 阐述了酒店管理与经营的基本理念。

• 333 __ |a 本书可作为酒店管理人员培训教材、专业培训机构或旅游学院的学生教材, 也可作为酒店员工手边便携书

• 517 1_ |a 互联网思维创新酒店管理和运营模式 |A hu lian wang si wei chuang xin jiu dian guan li he yun ying mo shi

• 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 经营管理 |x 研究

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 胡新桥 |A hu xin qiao |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20190115

• 905 __ |a WFKJXY |d F719.2/106

• 920 __ |a 4370400 |z 1