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• 200 1_ |a 服务礼仪标准培训 |A Fu Wu Li Yi Biao Zhun Pei Xun |f 纪亚飞主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国纺织出版社 |d 2012

• 215 __ |a 269页 |c 图 |d 24cm

• 330 __ |a 本书介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范，剖析了服务礼仪的内涵、原则和提升技巧、培训方法。

• 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye |x 礼仪 |x 职业培训 |j 教材

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 纪亚飞 |A Ji Ya Fei |4 主编

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