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• 200 1_ |a 服务决定一切 |A fu wu jue ding yi qie |d = Service determines everything |f 沛霖·泓露著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国商业出版社 |d 2016

• 215 __ |a 256页 |d 24cm

• 300 __ |a 经典版

• 330 __ |a 本书分为服务就是竞争力、服务要用心、尊重你的客户、销售卖的是服务、服务需要技巧五章。主要内容包括: 服务就是竞争力、服务好才能成交、服务信守承诺、每个客户都是市场等。

• 510 1_ |a Service determines everything |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 商业服务 |x 研究

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• 701 _0 |a 沛霖·泓露 |A pei lin · hong lu |4 著

• 801 __ |a CN |b WFKJXY |c 2017-6-20

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