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• 010 __ |a 978-7-5043-8662-5 |b 精装 |d CNY59.00

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 不抱怨的规则 |A bu bao yuan de gui ze |e 把消极能量转化为解决方案 |f (美) 乔恩·戈登著 |d = The no complaining rule |e positive ways to deal with negativity at work |f Jon Gordon |g 马惠贞译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国广播影视出版社 |d 2021

• 215 __ |a xiv, 161页 |d 21cm

• 314 __ |a 乔恩·戈登, 毕业于康奈尔大学, 拥有埃默里大学教育研究硕士学位。企业家、演讲大师。马惠贞, 北京第二外国语学院外国语言学及应用语言学硕士。

• 330 __ |a 在《不抱怨的规则》中, 作者分享了某科技公司人力资源副总经理--霍普的有趣案例和她的一套积极的解决方案。公司产品着火, 员工士气低落, 公司股价大跌, 媒体围追堵截。霍普刚到公司就成为了一个救火队员: “霍普, 霍普, 去哪里了”在高层会议上, 公司总经理充满激情地说, “我们的问题是消极情绪, 我们只能怪自己”霍普被公司领导临时委任拿出整改方案。霍普遭遇严重堵车, 心烦意乱; 丈夫抛弃, 孩子抱怨; 健康出现危机, 医院看病超时。而护士乔伊丝却给了霍普启发--不准抱怨。首先要给自己设立一个不抱怨日, 其次利用不抱怨的三个工具“但是、开始、解决方法”。霍普又深受园丁把“杂草挤走的启发”, 霍普从而制定了一个解决方案: 不允许盲目的抱怨, 要求员工提出可行的解决方案, 与员工沟通、把一部分抱怨的人赶下车……霍普最终扭转了团队的士气, 医院又传来了好消息, 六个月后, 企业拿出来了一整套解决问题的行动方案, 霍普赢了。而在本书的最后, 作者分享了一个不抱怨的完整方案和一个人格测试方案, 积极帮助企业和员工化解抱怨、解决问题。

• 333 __ |a 大众读者

• 500 10 |a No complaining rule : positive ways to deal with negativity at work |m Chinese

• 517 1_ |a 把消极能量转化为解决方案 |A ba xiao ji neng liang zhuan hua wei jie jue fang an

• 606 0_ |a 情绪 |A qing xu |x 自我控制 |j 通俗读物

• 690 __ |a B842.6-49 |v 5

• 701 _1 |a 戈登 |A ge deng |g (Gordon, Jon) |4 著

• 702 _0 |a 马惠贞 |A ma hui zhen |4 译

• 801 _0 |a CN |b 北京京城新安 |c 20220819

• 905 __ |a WFKJXY |d B842.6-49/560

• 920 __ |a 4370400 |z 1