机读格式显示(MARC)
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- 010 __ |a 978-7-5198-8901-2 |d CNY50.00
- 100 __ |a 20241014d2024 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 客户服务智能调度 |A ke hu fu wu zhi neng diao du |d = Intelligent scheduling for customer service |f 覃浩, 林楷东, 张勇军编著 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中国电力出版社 |d 2024
- 215 __ |a 165页 |c 图 |d 26cm
- 320 __ |a 有书目 (第161-165页)
- 330 __ |a 本书第1章为概述, 第2-8章的内容分为三大部分。第一部分 (第2、3、4章) 提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。第二部分 (第5、6章) 介绍话务量预测方法。第三部分 (第7、8章) 介绍“需求+数字”双驱动的主动服务调度模型。
- 510 1_ |a Intelligent scheduling for customer service |z eng
- 606 0_ |a 电力工业 |A dian li gong ye |x 工业企业管理 |x 销售管理 |y 中国
- 701 _0 |a 覃浩 |A qin hao |4 编著
- 701 _0 |a 林楷东 |A lin kai dong |4 编著
- 701 _0 |a 张勇军 |A zhang yong jun |4 编著
- 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20250728
- 905 __ |a WFKJXY |d F426.61/215