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• 200 1_ |a 前厅服务与管理 |A qian ting fu wu yu guan li |f 主编黄志刚

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2015

• 215 __ |a 186页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 21世纪全国高职高专旅游系列规划教材 |A 21 shi ji quan guo gao zhi gao zhuan lv you xi lie gui hua jiao cai

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书根据酒店前厅部服务与管理的客观规律，以理论为指导，以业务经营活动为中心，以科学管理思想和方法为主要内容，系统阐述前厅服务和管理人员应掌握的必备知识。本书共分8章，重在培养学生从事前厅服务与管理工作的意识与理念，训练学生酒店前厅服务的基本操作技能。

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪全国高职高专旅游系列规划教材

• 606 0_ |a 旅馆 |A lv guan |x 商业服务 |x 高等职业教育 |j 教材

• 606 0_ |a 旅馆 |A lv guan |x 商业管理 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 黄志刚 |A huang zhi gang |4 主编

• 801 __ |C N |b WFKJXY |c 2017-2-27

• 905 __ |a WFKJXY |d F719.2/68

• 906 __ |a 1511225 |b F719.2/68 |c 00006 |d 28.00 |a 1511226 |b F719.2/68 |c 00006 |d 28.00 |a 1511227 |b F719.2/68 |c 00006 |d 28.00 |a 1511228 |b F719.2/68 |c 00006 |d 28.00 |a 1511229 |b F719.2/68 |c 00006 |d 28.00

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