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- 200 1_ |a 电商训练营 |A dian shang xun lian ying |i 网店客服 |f 廖宵主编
- 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2019
- 215 __ |a 242页 |c 图 |d 24cm
- 304 __ |a 英文共同题名:E-commerce training camp
- 330 __ |a 本书共8章,主要包括网店客服工作的重要性,网店客服的工作内容,售前、售中、售后客服的工作方法、服务话术和销售技巧,客服团队建设及管理等内容。
- 517 1_ |a 网店客服 |A wang dian ke fu
- 701 _0 |a 廖宵 |A liao xiao |4 主编
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