机读格式显示(MARC)

• 000 01221nam0 2200205 450

• 001 0000531424

• 010 __ |a 978-7-111-67084-1 |d CNY55.00

• 092 __ |b 百万庄09313400131

• 100 __ |a 20210309d2021 em y0chiy50 ea

• 102 __ |a CN |b 110000

• 200 __ |a 市场化改革背景下的电力服务体系创新 |f 王莉芳,巨健,彭周,朱琳著

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2021

• 215 __ |a 177页 |d 21cm

• 330 __ |a 本书基于对国内外服务创新、业务流程再造领域相关文献的梳理归纳，并结合国内供电公司业务服务体系创新的现状，挖掘大服务格局下地市级供电公司服务流程创新的研究问题，从以下四个方面展开研究：一是在客户需求分析、营销组织模式现状以及业务流程现状分析的基础上，得出供电公司电力服务体系创新的建设思路；二是构建地市级供电公司的新型组织结构、运营机制以及新型组织模式；三是采用ECRSI分析法进行业务流程优化方案设计；四是研究电力服务体系创新研究的保障机制及实施措施；五是从公司供给侧、客户需求侧、社会效益三个角度分析电力服务体系优化创新效果。

• 333 __ |a 管理科学与工程、工程管理及相关管理专业的博士生和硕士生，以及从事相关研究的专业人员，从事电力服务体系建设与电力体制改革的工作人员

• 690 __ |a F426.61 |v 5

• 701 __ |a 王莉芳,巨健,彭周,朱琳 |4 著

• 801 __ |a CN |b 北京百万庄图书大厦 |c 2021-03-11

• 905 __ |a WFKJXY |d F426.61/55

• 920 __ |a 4370400 |z 1