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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 永旺的人事原则 |A yong wang de ren shi yuan ze |f (日) 东海友和著 |g 王蕾译

• 210 __ |a 北京 |c 东方出版社 |d 2022

• 215 __ |a 220页 |d 21cm

• 225 2_ |a 图解服务的细节 |A tu jie fu wu de xi jie |v 121

• 300 __ |a “十三五”国家重点出版物出版规划项目

• 308 __ |a 书脊丛编名: 服务的细节

• 320 __ |a 有书目 (第219-220页)

• 330 __ |a 组织离不开人, 企业的业绩都是人创造的, 可以说人事是左右企业兴衰的战略部门。企业管理者最想要的是, 让所有员工一条心, 带着主人翁的心态和企业共同发展, 但这也是最难做到的。小嶋千鹤子做到了, 在她的人事理念的指引下, 永旺培养了无数精英。她作为女性, 在人事管理中融入了女性特有的细腻。永旺的人事管理以人为本, 小嶋千鹤子特别重视人心的融合, 她认为最重要的是在员工任用或薪资待遇等方面, 将“机会均等”“公正”“公平” 等原则贯彻始终, 措施上必须具体可行, 让企业和员工都能理解, 双方的认同感也由此而生。在被迫干活的屈辱感与无力感之下, 生产率不能得到提高, 也不能为顾客提供令人满意的服务。小嶋千鹤子认为在制定人事政策时, 第一要务是确保企业的发展力。当企业具备发展能力时, 人们才会期待在此发挥出自己的实力。这种人事政策旨在激发员工主动投身工作的意愿。小嶋千鹤子重视人才的培养, 因为她相信人可以将物、钱等资源转变为有效资产。

• 410 _0 |1 2001 |a 图解服务的细节 |v 121

• 606 0_ |a 超市 |A chao shi |x 人事管理 |x 经验 |y 日本

• 690 __ |a F733.13 |v 5

• 701 _0 |a 东海友和 |A dong hai you he |4 著

• 702 _0 |a 王蕾 |A wang lei |4 译

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20230725

• 905 __ |a WFKJXY |d F733.13/5

• 920 __ |a 4370400 |z 1