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• 200 1_ |a 导游业务 |9 dao you ye wu |f 李桂玲主编

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2012

• 215 __ |a 182页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 普通高等教育“十二五”旅游管理专业规划教材

• 330 __ |a 本书共11章，内容包括导游的由来与发展、导游服务、导游队伍建设、导游工作程序与标准、游客个别要求的处理、事故的预防与处理、导游的组织技能、导游的语言技能、导游的个性化服务技能、导游的审美技能、旅行服务必备知识。

• 606 0_ |a 导游 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F590.633 |v 5

• 701 _0 |a 李桂玲 |9 li gui ling |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20140929

• 905 __ |a WFKJXY |d F590.633/1

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