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• 005 20221118081700.0

• 010 __ |a 978-7-111-69653-7 |d CNY79.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 客户体验至上 |A ke hu ti yan zhi shang |e 体验驱动的企业数字化转型 |f (挪威) Simon David Clatworthy著 |g 朱轩彤 ... [等] 译

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2022

• 215 __ |a 230页 |c 图 |d 21cm

• 304 __ |a 题名页题: 朱轩彤, 岳蕾, 谢越韬, 陈楚君译

• 304 __ |a 题名页题:

• 306 __ |a 英文原版由O'Reilly Media, Inc.出版2019 简体中文版由机械工业出版社出版2022。英文原版的翻译得到O'Reilly Media, Inc.的授权

• 312 __ |a 英文题名原文取自封面

• 314 __ |a Simon David Clatworthy, 奥斯陆建筑与设计学院的教授。从事体验设计和设计战略应用已有20余年。

• 314 __ |a 责任者Clatworthy规范汉译姓: 克兰特沃斯

• 330 __ |a 本书探讨了为什么以及如何建立以体验为中心的组织, 展示了以体验为中心的组织案例, 实现以体验为中心的组织的分步改革, 以及实现以体验为中心的组织所需的特质。介绍了以体验为中心的组织转型所需的五个步骤, 探索设计和提供难忘体验所需的基础架构, 了解消费者和客户如何体验产品和服务, 开发体验基因作为品牌基因的延伸, 积极主动地将文化趋势转化为体验。

• 333 __ |a 数字技术研究人员

• 500 10 |a Experience-centric organization : how to win through customer experience |m Chinese

• 517 1_ |a 体验驱动的企业数字化转型 |A ti yan qu dong de qi ye shu zi hua zhuan xing

• 606 0_ |a 数字技术 |A shu zi ji shu |x 应用 |x 企业管理

• 690 __ |a F272.7 |v 5

• 701 _1 |a 克兰特沃斯 |A ke lan te wo si |g (Clatworthy, Simon David) |4 著

• 702 _0 |a 朱轩彤 |A zhu xuan tong |4 译

• 702 _0 |a 岳蕾 |A yue lei |4 译

• 801 _0 |a CN |b 北京京城新安 |c 20220117

• 905 __ |a WFKJXY |d F272.7/141

• 920 __ |a 4370400 |z 1