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• 200 1_ |a 银行大堂服务实训 |f 蔡宝兰，周伟主编 |A yin hang da tang fu wu shi xun

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2019

• 215 __ |a 153页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 职业教育二维码互动教学用书

• 330 __ |a 本书共七个项目，内容包括：营业前环境准备、营业前人员准备、营业中迎送客户服务、营业中引导营销服务、营业中事件处理服务、营业后信息与环境处理等。

• 606 0_ |a 银行 |x 商业服务 |x 职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F830.4 |v 5

• 701 _0 |a 蔡宝兰 |4 主编 |A cai bao lan

• 701 _0 |a 周伟 |4 主编 |A zhou wei

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20210514

• 905 __ |a WFKJXY |d F830.4/22

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