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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 像销冠一样卖鞋 |A xiang xiao guan yi yang mai xie |d = お客様を幸せにする「靴壳り場」 |f (日) 久保田美智子著 |g 晓磊译 |z jpn

• 210 __ |a 北京 |c 东方出版社 |d 2025

• 215 __ |a 157页 |d 21cm

• 225 2_ |a 图解服务的细节 |A tu jie fu wu de xi jie |v 138

• 300 __ |a “十三五”国家重点出版物出版规划项目

• 314 __ |a 久保田美智子, 1965年加入西武百货公司。1973年,她被分配到池袋店的女鞋部门, 出色的客户服务能力受到赞扬,并被提升为销售专家,升职到管理职位。1985年, 她成为日本第一位女性鞋履顾问 (FHA认证)。

• 330 __ |a 一双鞋的影响力可能不足以左右人生。然而, 人一天也离不开鞋子。从健康的角度来看, 鞋子带给人的影响是好是坏, 不容小觑。若长年累月地穿着不合脚的鞋子, 终究会给身体造成伤害。磨脚等短时间的不适自不必说, 还可能引发嵌甲、脚趾外翻等慢性脚部问题, 甚至造成腿部出现O型、X型等病变, 鞋子是否合脚带给人的影响由此可见一斑。作者是一名试鞋师。多年来, 她一直在百货公司的鞋履专柜工作, 观察、测量过许多顾客的脚, 倾听他们的需求, 帮助他们挑选出最适合自己的一双鞋。在其长达40多年的职业生涯中, 学到了很多知识, 积累了大量的经验。她想将它们传递给即将迈入社会的年轻人, 在这种想法的驱使下, 整理出了本书。

• 410 _0 |1 2001 |a 图解服务的细节 |v 138

• 500 10 |a お客様を幸せにする「靴壳り場」 |A おke Yangをxingせにする「xue Qiaoりchang」 |m Chinese

• 606 0_ |a 鞋 |A xie |x 销售

• 690 __ |a F768.9 |v 5

• 701 _0 |a 久保田美智子 |A jiu bao tian mei zhi zi |4 著

• 702 _0 |a 晓磊 |A xiao lei |4 译

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20250816

• 905 __ |a WFKJXY |d F768.9/2