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• 200 1_ |a 酒店管理实用流程·制度·表格·文本 |A jiu dian guan li shi yong liu cheng · zhi du · biao ge · wen ben |e 实战精华版 |f 江美亮主编

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2019

• 215 __ |a 329页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 世界500强企业精细化管理工具系列

• 330 __ |a 本书介绍了酒店管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。流程部分具体包括酒店营销管理流程、礼宾服务流程等；制度部分包括星级酒店前厅管理制度、星级酒店康乐管理制度等；表格部分包括前台管理常用表格、酒店康乐管理表格等；文本部分包括酒店目标管理文本、酒店各项活动策划方案。

• 606 0_ |a 饭店 |x 商业企业管理

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 江美亮 |A jiang mei liang |c (酒店管理) |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20200926

• 905 __ |a WFKJXY |d F719.2/92

• 920 __ |a 4370400 |z 1