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• 010 __ |a 978-7-121-36715-1 |b 精装 |d CNY68.00

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• 200 1_ |a 海盗思维 |A hai dao si wei |e 打造令人惊奇的客户体验 |d Customer experience innovation |e how to get a lasting market edge |f (澳)罗伯特·杜(Robert Dew)，(澳)赛勒斯·艾伦(Cyrus Allen)著 |g 禾摇译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2019

• 215 __ |a 16,196页 |d 23cm

• 330 __ |a 本书共七章，内容包括：羊群和海盗、提升客户体验为何如此重要、了解竞争优势、如何评估你的客户体验、如何实现渐进式客户体验升级、客户体验如何养成或改变、为客户体验创新吧。

• 510 1_ |a Customer experience innovation |e how to get a lasting market edge |z eng

• 517 1_ |a 打造令人惊奇的客户体验 |A da zao ling ren jing qi de ke hu ti yan

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |c (澳) |a 杜 |A du |c (Dew, Robert) |4 著

• 701 _0 |c (澳) |a 艾伦 |A ai lun |c (Allen, Cyrus) |4 著

• 702 _0 |a 禾摇 |A he yao |4 译

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20200923

• 905 __ |a WFKJXY |d F274/373

• 920 __ |a 4370400 |z 1