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• 010 __ |z 988-97889-4-8 |d CNY998.00(全四册)

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• 200 1_ |a 家用电器生产,销售企业售后服务高绩效规范化管理与提升品牌服务质量及服务运营案例评析 |A Jia Yong Dian Qi Sheng Chan , Xiao Shou Qi Ye ( Quan Si Ce ) Shou Hou Fu Wu Gao Ji Xiao Gui Fan Hua Guan Li Yu Ti Sheng Pin Pai Fu Wu Zhi Liang Ji Fu Wu Yun Ying An Li Ping Xi |f 王明仁主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国知识出版社出版发行 |d 2006

• 215 __ |a 1560页 |c 图 |d 20cm

• 606 0_ |a 售后服务 |A Shou Hou Fu Wu

• 690 __ |a TN949.1 |v 4

• 701 _0 |a 王明仁 |A Wang Ming Ren |4 主编

• 801 _0 |a CN |b BSD |c 19961012

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