机读格式显示(MARC)

• 000 01355nam0 2200277 450

• 001 0000479382

• 005 20200921163742.7

• 010 __ |a 978-7-5682-7971-0 |d CNY58.00 (含附件)

• 100 __ |a 20200921d2019 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 汽车销售与服务礼仪 |A qi che xiao shou yu fu wu li yi |f 主编高腾玲, 杨秀丽

• 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社 |d 2019

• 215 __ |a 183页 |c 图 |d 26cm |e 附实训与评价手册1册 (56页 ; 25cm)

• 320 __ |a 有书目 (第183页)

• 330 __ |a 汽车销售与服务礼仪是汽车专业化销售与服务的具体体现, 消费者只有接受营销人员的基本礼仪才能接受其代理的产品。本书立足于高等教育特点及汽车经销企业对营销人才的需求, 结合汽车经销企业的职业礼仪规范, 从营销人员应有的职业态度、职业素质、及职业能力出发, 提供规范营销人员与客户沟通互动过程中的职业态度, 职业仪容、仪表以及职业行为习惯的标准。本书共分为五个项目, 系统地介绍了商务礼仪的基本概念、汽车营销人员的仪容仪表、汽车营销人员的仪态、汽车销售流程的礼仪及汽车售后服务的礼仪。书中应用了大量图片, 通过生动、活泼、富有启发性的教学方式讲授汽车销售与服务礼仪。

• 333 __ |a 汽车营销人员

• 606 0_ |a 汽车 |A qi che |x 销售 |x 礼仪

• 690 __ |a F766 |v 5

• 701 _0 |a 高腾玲 |A gao teng ling |4 主编

• 701 _0 |a 杨秀丽 |A yang xiu li |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20200921

• 905 __ |a WFKJXY |d F766/55

• 920 __ |a 4370400 |z 1