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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 大数据驱动的文旅服务要素配置优化研究 |A da shu ju qu dong de wen lv fu wu yao su pei zhi you hua yan jiu |f 胡峰 ... [等] 著

• 210 __ |a 北京 |c 科学出版社 |d 2024

• 215 __ |a 209页 |c 图 |d 24cm

• 300 __ |a 国家社会科学基金艺术学项目“基于多元网络大数据的文旅融合成效评估研究 (23BH149)”研究成果

• 304 __ |a 题名页题其余责任者: 金怡洁, 伍丽彤, 钦琪华

• 320 __ |a 有书目 (第199-209页)

• 330 __ |a 本书独辟蹊径, 从游客体验与满意度的核心视角出发, 深度挖掘服务要素配置的内在逻辑, 揭示影响游客体验的三大关键维度（服务属性的重要性、表现性及其影响满意度的非对称性）的运作机理。本书创新之处在于：首次提出了一种基于大数据分析的高维旅游服务优化模型——非对称影响-情感-表现分析（AISPA）模型, 这是一次对传统理论模型的革新性融合与拓展。AISPA不仅突破了传统模型单维度分析的局限, 更系统地解答了服务属性优化的三重疑问即“哪些要素最重要？它们的表现如何？应如何优化？”, 从而为旅游服务的精细化管理提供全新视角和科学的工具。

• 606 0_ |a 旅游业 |A lv you ye |x 旅游服务 |x 研究 |y 中国

• 690 __ |a F592.6 |v 5

• 701 _0 |a 胡峰 |A hu feng |4 著

• 701 _0 |a 金怡洁 |A jin yi jie |4 著

• 701 _0 |a 伍丽彤 |A wu li tong |4 著

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20250725

• 905 __ |a WFKJXY |d F592.6/26