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• 010 __ |a 978-7-5432-3632-5 |d CNY45.00

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 200 1_ |a 客户审计 |A ke hu shen ji |e 以客户为中心的第一步 |f (美) 彼得·法德，(英) 布鲁斯·哈迪，(英) 迈克尔·罗斯著 |d = The customer-base audit |e the first step on the journey to customer centricity |f Peter Fader, Bruce Hardie, Michael Ross |g 褚荣伟, 闵彦冰译 |z eng

• 210 __ |a 上海 |c 格致出版社 |c 上海人民出版社 |d 2025

• 215 __ |a 175页 |c 图 |d 21cm

• 314 __ |a 责任者Fader规范汉译姓: 法代

• 320 __ |a 有书目。

• 330 __ |a 本书将使用一家美国零售商的数据集作为例子，手把手教你使用这些看起来复杂又雷同的数字，挖掘那些以前被忽视的细节，建立对客户的系统认识。

• 500 10 |a Customer-base audit : the first step on the journey to customer centricity |A Customer-base Audit : The First Step On The Journey To Customer Centricity |m Chinese

• 517 1_ |a 以客户为中心的第一步 |A yi ke hu wei zhong xin de di yi bu

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _1 |a 法代 |A fa dai |g (Fader, Peter) |4 著

• 701 _1 |a 哈迪 |A ha di |g (Hardie, Bruce) |4 著

• 701 _1 |a 罗斯 |A luo si |g (Ross, Michael) |4 著

• 702 _0 |a 褚荣伟 |A chu rong wei |4 译

• 702 _0 |a 闵彦冰 |A min yan bing |4 译

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20250813

• 905 __ |a WFKJXY |d F274/595