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• 200 1_ |a 汽车维修业务接待 |f 金加龙主编

• 205 __ |a 3版

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2019

• 215 __ |a 10,272页 |c 图，照片 |d 26cm

• 300 __ |a 高等职业院校国家技能型紧缺人才培养培训工程规划教材·汽车运用与维修专业

• 304 __ |a 含教学视频

• 330 __ |a 本书针对“汽车维修业务接待”岗位应掌握的知识进行翔实的介绍，主要包括汽车维修业务接待的素质与职责、优质服务的礼仪与接待技巧、汽车维修制度、汽车维修合同、汽车配件知识、汽车维修成本与维修合同、三包索赔与机动车辆保险、财务知识、汽车维修接待软件的使用与维修服务核心流程等内容。

• 333 __ |a 本书适用于高职高专院校汽车运用与维修技术、汽车营销与服务、新能源汽车运用与维修，以及汽车车身维修技术等专业学生及汽车维修业务接待员、汽车维修企业管理人员和检验人员

• 606 0_ |a 汽车 |x 修理厂 |x 商业服务 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a U472.31 |v 5

• 701 _0 |a 金加龙 |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20200110

• 856 4_ |u http://www.zxhsd.com/kgsm/ts/2020/01/16/4988439.shtml

• 905 __ |a WFKJXY |d U472.31/3

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