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• 200 1_ |a 收入机器 |A Shou Ru Ji Qi |e 数字化客户成功 |f (美) 尼克·梅塔, 凯莉·卡波特著 |d = Digital customer success |e why the next frontier of CS id digital and how you can leverage it to drive durable growth |f Nick Mehta, Kellie Capote |g 唐兴通译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2025

• 215 __ |a XII, 230页 |c 图 |d 24cm

• 300 __ |a 世纪波

• 306 __ |a 本书中文简体字版经由John Wiley & Sons, Inc.授权电子工业出版社独家出版发行

• 314 __ |a 尼克·梅塔 (Nick Mehta), 硅谷著名企业级软件服务提供商Gainsight公司CEO。

• 314 __ |a 凯莉·卡波特 (Kellie Capote), Gainsight公司首席客户官, 领导包括客户成功经理、支持、专业服务和客户成功运营在内的售后组织。唐兴通, 数字营销战略顺问、数字社会学者、中国社交媒体营销早期布道者。

• 330 __ |a 本书提供了详细的数字化实践指南, 通过学习数字化客户成功成熟度模型的基础知识、理想的组织架构、成功的街量标准等, 以确保你的数字化机制能够满足客户、投资者和团队成员的需求。本书还提供了一些组织的经验和建议, 这些组织正在通过它们的数字化客户成功战略为未来铺平道路。

• 500 10 |a Digital customer success : why the next frontier of CS id digital and how you can leverage it to drive durable growth |A Digital Customer Success : Why The Next Frontier Of Cs Id Digital And How You Can Leverage It To Drive Durable Growth |m Chinese

• 517 1_ |a 数字化客户成功 |A Shu Zi Hua Ke Hu Cheng Gong

• 606 0_ |a 数字技术 |A Shu Zi Ji Shu |x 应用 |x 企业管理 |x 供销管理

• 690 __ |a F274-39 |v 5

• 701 _1 |a 梅塔 |A Meita |g (Mehta, Nick), |f 1977- |4 著

• 701 _1 |a 卡波特 |A Kabote |g (Capote, Kellie) |4 著

• 702 _0 |a 唐兴通 |A Tang Xingtong |4 译

• 801 _0 |a CN |b WFKJXY |c 20250811

• 905 __ |a WFKJXY |d F274-39/51