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- 200 1_ |a 销售话术 |A xiao shou hua shu |f 朝歌编著
- 210 __ |a 北京 |c 中国致公出版社 |d 2024
- 306 __ |a 由北京紫金尚品文化传播有限公司授权出版
- 330 __ |a 本书共分十章, 以销售工作的时间顺序为逻辑线索, 包括初次认识、二次拜访、探询需求、凸显价值和确定价格等售前准备工作, 也包括应对异议、落实签单的工作, 同样包括了处理催款、投诉和维护客户关系等售后服务工作。作者在每章中都列举出了不同的场景, 分析和列举情境中客户的所思所言, 并为读者准备了相应的对答内容和沟通技巧。
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