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西文图书1.Managing quality / 5th ed. F273.2/X16=5
馆藏复本：1
可借复本：1 edited by Barrie G. Dale, Ton van der Wiele and Jos van Iwaarden.
Blackwell Pub., 2007.
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中文图书2.质量管理与卓越绩效 F273.2/342
馆藏复本：3
可借复本：3 (美) 詹姆斯·埃文斯, 威廉·林赛著
中国人民大学出版社 2022
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