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西文图书1.ITIL : service management implementation and operation / F270.7/X3
馆藏复本：1
可借复本：1 Ahmad K. Shuja.
Taylor & Francis, 2011.
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西文图书2.ITIL foundation 4 edition TP3/X8=4
馆藏复本：1
可借复本：1 AXELOS Limited.
TSO, 2019.
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中文图书3.ITIL 2011服务管理与案例资产详解.第2版 F49/49
馆藏复本：4
可借复本：4 王前 ... [等] 编著
哈尔滨工业大学出版社 2015
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